Вопросы и ответы

Вы можете оставить отзыв о интернет магазине через следующую форму:

Все вопросы:

23 апреля 2018
Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Работают ли демонстрационные залы кресел по выходным? В частности интересует в Москве, на м. Серпуховская.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Большинство наших выставочных залов работает по выходным и будням в едином графике. Это касается и шоу-рума на Серпуховской, до которого также можно добраться от м. Павелецкая. Там вы можете посмотреть массажные кресла марок US Medica и Yamaguchi. Экспозиция периодически меняется, более точно узнать ассортимент можно, сообщив нам дату Вашего визита по телефону или через онлайн-чат.

16 апреля 2018
Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте. У вас на массажные кресла сертификаты соответствия есть? Где их можно посмотреть?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

На все массажные кресла, представленные на нашем сайте, имеются сертификаты, как на оборудование для бытового использования. Поскольку эти документы периодически обновляются, то актуальную версию Вы можете получить по запросу на Вашу электронную почту.

11 апреля 2018
Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте! 3d и 2d насколько различается массаж? Я как обыватель почувствую разницу?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Если подходить с точки зрения конструктивных отличий, то 2D массаж - это движения массажных роликов в двух плоскостях, вверх-вниз и влево-вправо. 3D - это еще и в глубину, т.е. вперёд-назад. Конечно, такой массаж по ощущениям ближе к прикосновению пальцев массажиста. Одним из лучших кресел с 3D массажем на сегодня можно назвать US Medica Infinity Touch.

7 апреля 2018
Рамиль

Меня интересует кресло с максимумом функции но без музыки и.т.д. по безналичному расчету с НДС. Максимум 250 тыс.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Сейчас есть хорошее предложение в данной категории - US Medica Apollo. Данная модель оснащена современной L-образной кареткой, которая охватывает роликами не только зону спины, но и ягодиц. Также имеется русифицированный пульт. Мы работаем с НДС 18% и можем выставить счёт для оплаты по безналичному расчёту. Можете прислать реквизиты на электронную почту или скинуть в онлайн-чат на сайте.

5 марта 2018
Маргарита

Если мы покупаем у вас 2 кресла на общую сумму 180 тыс, какая возможна скидка?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Это зависит от конкретных моделей, и идёт ли речь о розничной цене или уже акционной. Если массажное кресло участвует в акции, то дополнительная скидка на него, как правило, не предоставляется. Для более точного ответа на вопрос вы можете обратиться к нашим консультантам любым удобным способом - в онлайн-чате, по телефону или электронной почте.

23 марта 2018
Петр

Добрый день, Можно ли сравнить кресла iRest SL-A39 и Fujiiryoki CYBER-RELAX EC-3800? Они значительно отличаются по цене, если без акций, то в два раза. При этом оба обладают сходными функциями, т.е. если поменять названия бренда местами нельзя сказать, что описания функций выдадут значительное преимущество одного кресла перед другим.
Делает ли ЕС-3800 массаж в два раза лучше чем SL-A39? Может быть ЕС-3800 в два раза дольше должно прослужить? Или цена определяется больше страной производителем и историей бренда?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Дело в том, что это кресла всё-таки разного уровня. EC-3800 имеет сертификат медицинского оборудования в Японии, и это одно из немногих кресел с 4D-массажем, т.е. с возможностью движения роликов в 4 плоскостях. Это даёт максимально приближенные к ручному массажу ощущения. Фуджириоки - один из основоположников массажных кресел. и данные модели до сих пор полностью собираются в Японии. Свои преимущества имеются и у A39, это роликовый массаж ягодиц и режим "нулевой гравитации".

16 марта 2018
галина

Пожалуйста подскажите как решить вопрос,купили кресло sensa8505, при переезде потерялась втулка ,которая скрепляет сиденье и оказалось ,что эта проблема не разрешима Из-за такой мелкой детальки вот уже почти 3 месяца кресло находится не в рабочем состоянии В сервисный центр обращались, звонили по телефонам ,которые хоть как то связаны с продажей кресел ,но получается проблема не решается Скажите пожалуйста как заказать и получить втулку или комплект втулок к креслу ? магнитогорск

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

По ремонту и сервисному обслуживанию, а также заказу запчастей Вы можете обратиться в сервисную службу Sensa по телефону 8-800-555-06-69. Они занимаются ремонтом и поставкой запасных частей для кресел Sensa по всей России.

25 февраля 2018
Кирилл

Добрый вечер! Скажите чем отличаются i rest a 90 a 91 a 92

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Эти три модели iRest вышли практически одновременно, стоят одинаково и так же мало отличаются друг от друга. Основное отличие - вертикальный массаж рук в iRest SL-A92, ну и, как можно увидеть из фотографий на сайте, различный дизайн самих массажных кресел.

19 февраля 2018
Константин

Добрый день! Кресло FUJIIRYOKI: CYBER-RELAX SKS-1850
продают со склада, стояло в офисе, говорят что японское.
Как можно проверить?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Насколько мы понимаем, речь идёт о покупке б/у. Данная модель уже несколько лет, как не производится. Проверить очень просто, на табличке с серийным номером, обычно возле гнезда подключения питания, указана страна производства и серийный номер. Массажные кресла Фуджириоки весьма надежны, однако при возникновении всё же какой-то неисправности починить будет достаточно сложно - в ремонт такую модель уже не берут.

17 февраля 2018
Серафима

Здравствуйте! Недавно мы приобрели кресло Yamaguchi модели Orion, но через несколько минут экран пульта перестал высвечивать все функции. Оно работает, но исключительно по методу тыка. Чем может быть подобное вызвано?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Сложно сказать дистанционно, обычно в таких случаях делаются фото и видео неисправности, запрашиваются дополнительные данные, в зависимости от ситуации. В любом случае, данная проблема быстрее всего может быть решена при обращении в сервисный центр массажных кресел Ямагучи. К сожалению, Вы не указали свой регион, для уточнения контактов сервиса можете обратиться на нашу эл. почту или на сайт производителя.